Qu’est-ce que le MEDI ?
Un spécialiste des systèmes de distribution de l’assurance et de l’épargne :
- Analyse de l’évolution des parts de marché
- Mesure des performances des acteurs de la distribution (modèles économiques)
- Etude des comportements des distributeurs (attentes, besoins, clés de succès)
- Mesure de leur efficience à travers l’impact de leurs activités dans les résultats des compagnies.
- Elaboration d'outils pour soutenir le professionnalisme des intermédiaires en assurance
Eclairage
L’Intelligence artificielle et l’accès au client
Après une phase d’euphorie, qui prétendait que l’IA allait s’imposer voire révolutionner la relation client, le principe de réalité impose un autre tempo. La relation client est un impératif absolu. Le rôle majeur des forces commerciales est de conquérir et de conserver des clients. Certes, ces acteurs sont parfois difficiles, récalcitrants et nécessitent un management délicat. Les promesses entretenues par les apports de la gestion de l’information ont donné à penser que l’IA pouvait...
Billet d'Humeur
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La veille du MEDI
Protégé : RISQUES ÉMERGENTS ET CONTENTIEUX DE MASSE – UNE MENACE SYSTÉMIQUE POUR LES ASSUREURS
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Protégé : REVOLUT VA DÉPLOYER SON PROPRE DISTRIBUTEUR AUTOMATIQUE, EN ESPAGNE POUR COMMENCER
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Protégé : REVENUS DES TRAVAILLEURS INDÉPENDANTS – DE FORTS ÉCARTS
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Protégé : LA COUR DES COMPTES PUBLIE UNE ENQUÊTE SUR LE RECOURS AUX CABINETS DE CONSEIL PAR LES COLLECTIVITÉS LOCALES
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Protégé : LA BATTERIE D’UNE TROTTINETTE ÉLECTRIQUE À L’ORIGINE DE L’INCENDIE AYANT FAIT 4 MORTS A REIMS
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L’ACPR RÉALISE UNE NOUVELLE ENQUÊTE DÉDIÉE AUX COURTIERS EN 2025
Après les enquêtes de 2020 et 2022, le questionnaire a été revu afin de mieux refléter certaines évolutions réglementaires récentes et de renforcer la qualité des données recueillies. Il vise à collecter, auprès des courtiers assujettis aux obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux (BC) et le financement du terrorisme (FT), des informations générales sur leur activité, et à...
Protégé : EN 2023 LE REVENU MOYEN DES TRAVAILLEURS INDÉPENDANTS A ÉTÉ STABLE
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Protégé : COVID ET PERTES D’EXPLOITATION – 2 ARRÊTS DE CASSATION SUR L’INTERDICTION D’ACCÈS
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Protégé : CARREFOUR – ESPAGNE ÉCOPE D’UNE AMENDE DE 3,2 M€ POUR MANQUE DE SÉCURISATION DES COMPTES CLIENTS
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BLANCHIMENT – MONACO PLACÉE SUR LA LISTE NOIRE DE L’UNION EUROPÉENNE
Pour la première fois de son histoire, la Principauté de Monaco est mise au ban par l’Union européenne. Bruxelles a informé les autorités monégasques de leur inscription sur la « liste des juridictions de pays tiers à haut risque » en raison d’« insuffisances stratégiques dans [ses] dispositifs de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ». Monaco rejoint sur cette...