Qu’est-ce que le MEDI ?
Un spécialiste des systèmes de distribution de l’assurance et de l’épargne :
- Analyse de l’évolution des parts de marché
- Mesure des performances des acteurs de la distribution (modèles économiques)
- Etude des comportements des distributeurs (attentes, besoins, clés de succès)
- Mesure de leur efficience à travers l’impact de leurs activités dans les résultats des compagnies.
- Elaboration d'outils pour soutenir le professionnalisme des intermédiaires en assurance
Eclairage
Le respect du client est l’honneur du métier !
Parfois, les débats sur la relation client et le respect de ses intérêts prennent un tour étrange. Entre ceux qui prônent des parcours à l’écoute, attentifs aux besoins et ceux qui invoquent les priorités du business le clivage est net. Pourtant, il n’y a pas de bon business sans clients satisfaits. Tous les professionnels, en particulier dans l’assurance, savent que la qualité de la relation avec chaque client est un des facteurs de sa fidélité. Ils savent aussi que celle-ci a un impact...
Billet d'Humeur
Assurance vie et intégration des PPB – Les assureurs ont gagné, les épargnants subissent et la transparence est perdante
Ainsi donc les PPB* viennent au secours des fonds propres des assureurs. In fine, les épargnants, auxquels personne n’a rien demandé, vont soutenir les ratios de solvabilité des assureurs vie. L’effet d’affichage est réel. La situation globale de l’assurance-vie verra ses fonds propres gonfler alors qu’en réalité rien, absolument rien, n’aura changé. Par un artifice, les provisions pour participation aux bénéfices*(PPB) qui reviennent aux assurés intègrent pour partie les fonds propres....
La veille du MEDI
Protégé : L’ACPR MET EN DEMEURE UNE MUTUELLE CONCERNANT LE RÈGLEMENT DE SES PRESTATIONS
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Protégé : UN DIRIGEANT PEUT SE FAIRE LICENCIER POUR MANQUEMENTS FACE A UNE CYBERATTAQUE
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RGPD – UNE DEMANDE D’ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES PEUT ÊTRE REFUSÉE SI ELLE EST ABUSIVE
Un particulier résidant en Autriche s’est abonné au bulletin d’information d’une entreprise d’optique en Allemagne (Lunettes Rottler), en renseignant ses données à caractère personnel dans le formulaire d’inscription disponible sur le site. Treize jours plus tard, il demande l’accès à ses données personnelles au titre du RGPD, demande qui est rejetée par Lunettes Rottler car estimée abusive....
Protégé : STATUT DU BAILLEUR PRIVÉ – UNE QUESTION PARLEMENTAIRE DEMANDE TROIS PRÉCISIONS
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Protégé : AIRBAGS TAKATA – LE CONSEIL D’ÉTAT VALIDE L’AFFICHAGE AUTOMATIQUE DES RAPPELS SUR LES PROCÈS-VERBAUX DE CONTRÔLE TECHNIQUE
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PROJET DE RETRAITE PRIVÉE ET RÉMUNÉRATION DES INTERMÉDIAIRES – EN ALLEMAGNE LE DÉBAT SE DURCIT
La réforme concernant des régimes de retraite privés subventionnés par l'État s'accélère, et avec elle le débat sur les coûts de distribution admissibles. Lors d’un récent congrès à Berlin sur la planification de la retraite, les positions des associations de consommateurs et des intermédiaires financiers se sont opposées frontalement. Selon HJ Tenhagen, PDG de Finanztip*, le plafond de coûts de...
Protégé : D’ANCIENS LOCAUX DE LA SFAM AUX ENCHÈRES DÉBUT AVRIL – MISE A PRIX 4 M€
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Protégé : UN NOUVEL ACCORD FISCAL ENTRE LA FRANCE ET LA SUISSE ENCADRE DURABLEMENT LE RÉGIME DU TÉLÉTRAVAIL FRONTALIER, MAIS IMPOSE DE LOURDES CONTRAINTES
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ALLEMAGNE – LA COUR D’APPEL DE COLOGNE CONFIRME QUE QUALIFIER UN COURTIER D’ASSURANCE D’« INDÉPENDANT » CONSTITUE UNE PRATIQUE COMMERCIALE TROMPEUSE
A l’origine, une action en justice intentée par la Fédération allemande des organisations de consommateurs contre un courtier qui se présente comme « courtier d'assurance indépendant » sur son site et dans ses supports publicitaires. Pour l’association plaignante, cette présentation est trompeuse car elle donne aux consommateurs l'impression que le courtier est totalement indépendant du secteur...
Protégé : STOÏK ALLEMAGNE INTÈGRE LA SÉCURITÉ DES E-MAILS DANS SON OFFRE PROPOSÉE PAR LES COURTIERS
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