Qu’est-ce que le MEDI ?
Un spécialiste des systèmes de distribution de l’assurance et de l’épargne :
- Analyse de l’évolution des parts de marché
- Mesure des performances des acteurs de la distribution (modèles économiques)
- Etude des comportements des distributeurs (attentes, besoins, clés de succès)
- Mesure de leur efficience à travers l’impact de leurs activités dans les résultats des compagnies.
- Elaboration d'outils pour soutenir le professionnalisme des intermédiaires en assurance
Eclairage
La question du modèle économique de la distribution de l’assurance
Les exigences des clients et la pression réglementaire modifient les pratiques commerciales et le formalisme qui s’y attache. Le temps nécessaire pour gérer la relation s’accroit et modifie le modèle économique de la distribution de l’assurance. Le temps commercial utile, celui qui est consacré à la relation avec les clients, impose son tempo. Il est dicté par l’ensemble des tâches qui sont nécessaires pour conclure un contrat, accompagner l’assuré dans la durée en respectant des procédures...
Billet d'Humeur
COVID-19 : l’évaluation des risques en défaut !
L’état des lieux de l’ACPR sur les garanties « pertes d’exploitation » donne une vision quantitative, mais soulève plusieurs questions sur la connaissance par les assureurs de la réalité de leurs engagements. Moins de 3 % (2.6) des contrats de pertes d’exploitation ont une garantie Evènement COVID-19 et 4.1% peut-être ou peut-être pas. Pour 93 % la réponse est donc non. Outre le fait, qu’un tout petit nombre de contrats permet d’envisager une indemnisation, pour un nombre non négligeable (4%)...
La veille du MEDI
Protégé : REVOLUT VA INSTALLER DES DISTRIBUTEURS INHABITUELS DANS DES GARES ET DES AÉROPORTS FRANÇAIS
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Protégé : LA BANQUE DELUBAC TAILLE DANS SES EFFECTIFS POUR FAIRE FACE A DES DIFFICULTÉS FINANCIÈRES
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Protégé : VERS UNE COMMERCIALISATION SANS CONSEIL POUR LE PRODUIT PANEUROPÉEN D’ÉPARGNE RETRAITE ?
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RÉCLAMATIONS – L’ACPR RECONNAIT DES PROGRÈS MAIS POINTE ENCORE PLUSIEURS FRAGILITÉS STRUCTURANTES
L’Autorité a publié le 16 avril un bilan de ses travaux sur les dispositifs de traitement des réclamations.Elle y fait état de progrès notables : simplification des parcours clients, accès facilité à la médiation dès la réponse de premier niveau, délais globalement raccourcis (plus de 70 % des réclamations reçoivent une réponse en moins de 30 jours), le tout traduisant une meilleure...
Protégé : LA FINTECH ALLEMANDE TRADE REPUBLIC REMPLACE SES CHATBOTS PAR DES HUMAINS
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Protégé : L’AMLA CONSULTE SUR LES FACTEURS DE RISQUE DE BC-FT SELON LA TAILLE DES ENTREPRISES ET DES GROUPES
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Protégé : LES COURTIERS EN CRÉDIT IMMOBILIER S’INQUIÈTENT DU NIVEAU DES TAUX D’USURE
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Protégé : ESPAGNE – L’ASSURANCE EMPRUNTEUR DANS LE COLLIMATEUR DU SUPERVISEUR
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Protégé : LA BANQUE POSTALE LANCE UNE NOUVELLE OFFRE DE LEASING AUTOMOBILE
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Protégé : TOURISME : BIENTÔT UNE ASSURANCE OBLIGATOIRE POUR ENTRER EN THAÏLANDE ?
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