Qu’est-ce que le MEDI ?
Un spécialiste des systèmes de distribution de l’assurance et de l’épargne :
- Analyse de l’évolution des parts de marché
- Mesure des performances des acteurs de la distribution (modèles économiques)
- Etude des comportements des distributeurs (attentes, besoins, clés de succès)
- Mesure de leur efficience à travers l’impact de leurs activités dans les résultats des compagnies.
- Elaboration d'outils pour soutenir le professionnalisme des intermédiaires en assurance
Eclairage
L’intérêt des clients est d’avoir une distribution vertueuse
Les attentes des clients et la pression réglementaire font naître des pratiques commerciales plus exigeantes. Le temps nécessaire pour gérer la relation avec les clients s’accroit et modifie le modèle économique de la distribution de l’assurance. Manifestement, une lutte sourde oppose le respect de la réglementation et des pratiques commerciales très ou trop tendues vers le business. L’optimisation du temps consacré à la vente prend le pas sur l’écoute des clients et la démarche de conseil. Ce...
Billet d'Humeur
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La veille du MEDI
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LES GRANDS ASSUREURS SOUS LA PRESSION DU SUPERVISEUR ALLEMAND
La BaFin critique depuis des mois les systèmes informatiques de plusieurs assureurs, notamment quant à la protection des données. Pour elle, l'un des principaux problèmes des systèmes d'information des assureurs réside dans les déficiences de la gestion des autorisations identifiées par les régulateurs financiers. Il s’agit de déterminer qui a accès à quelles données, c’est-à-dire si les...
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L’AVALANCHE REGLEMENTAIRE EST-ELLE UNE FATALITE ?
Tel est le titre du long et passionnant article de 6 pages qu’Arnaud Chneiweiss, Médiateur de l’assurance, vient de publier dans la Revue Risques, où et il imagine notamment une relation Etat-assureurs plus constructive. Il en met en avant sur Linkedin les passages suivants : Le secteur de l’assurance contribue parfois à la défiance qui le frappe. De même que les paranoïaques peuvent avoir de...
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