Qu’est-ce que le MEDI ?
Un spécialiste des systèmes de distribution de l’assurance et de l’épargne :
- Analyse de l’évolution des parts de marché
- Mesure des performances des acteurs de la distribution (modèles économiques)
- Etude des comportements des distributeurs (attentes, besoins, clés de succès)
- Mesure de leur efficience à travers l’impact de leurs activités dans les résultats des compagnies.
- Elaboration d'outils pour soutenir le professionnalisme des intermédiaires en assurance
Eclairage
L’Intelligence Artificielle et l’interlocuteur humain – L’assurance face à l’irrationalité des comportements des clients
L’Intelligence artificielle impose ses capacités, incontestables, et sa rationalité, y compris dans l’assurance malgré une matière réputée complexe et qui s’adresse à des clients par nature irrationnels. Il est erroné de croire que le rôle de l’interlocuteur fait la différence à lui seul, il a besoin d’elle. L'intelligence artificielle (IA) dans la gestion des relations avec les clients est devenue incontournable dans de nombreux secteurs d’activité. L’assurance n’y échappe pas. Sa complexité...
Billet d'Humeur
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La veille du MEDI
BILAN 2024 DE LA CNIL – FORTE AUGMENTATION DES SANCTIONS
Le nombre total de sanctions prononcées était passé de 21 en 2022 à 42 en 2023. En 2024, ce sont 87 sanctions qui ont été prononcées par la CNIL, pour un montant total de plus de 55 M€. Ces sanctions comportent 72 amendes, 8 décisions de liquidation d’astreinte et 4 rappels à l’ordre. 12 de ces décisions ont été rendues publiques. Parmi les principales thématiques abordées dans les décisions de...
Protégé : PERTES D’EXPLOITATION – LE MOT « LORSQUE » FÂCHE TOUJOURS LA COUR DE CASSATION
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Protégé : VOLKSWAGEN ABANDONNE SES CONTRATS D’AGENT EN FRANCE
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Protégé : SI LE MÉDECIN A REFUSÉ DE FAIRE VACCINER CONTRE LE COVID, L’ASSUREUR PEUT-IL LUI REFUSER SA PROTECTION JURIDIQUE ?
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Protégé : SÉCHERESSE ET RÉHYDRATATION DES SOLS – 2 ARRÊTES PRÉCISENT LES MODALITÉS DE GESTION DES SINISTRES
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Protégé : RESTITUTION DU MATÉRIEL PRÊTÉ PAR L’EMPLOYEUR A LA FIN DU CONTRAT DE TRAVAIL
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LIQUIDATION DE L’ASSUREUR VIE LUXEMBOURGEOIS FWU LIFE LUX
La holding allemande FWU AG sert environ 285 000 clients avec un total de 1,9 milliard d'euros d'actifs sous gestion et une contribution totale d'environ 9 milliards d'euros. Elle compte parmi ses filiales les assureurs-vie FWU Life Lux (FLL) et FWU Life Austria (FLA) ainsi que la société d'investissement FWU Invest. Le siège du groupe se trouve près de Munich. Après l'échec définitif du plan de...
Protégé : LES INONDATIONS DE VALENCE DÉCLENCHENT UNE COURSE AUX FONDS POUR RENFORCER LA RÉSILIENCE CLIMATIQUE DE L’ESPAGNE
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Protégé : LES COURTIERS JUGÉS PAR LES RISK MANAGERS D’ENTREPRISES
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Protégé : LE SECRET DES AFFAIRES NE DOIT PAS FAIRE OBSTACLE AU DROIT À LA PREUVE
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