Qu’est-ce que le MEDI ?
Un spécialiste des systèmes de distribution de l’assurance et de l’épargne :
- Analyse de l’évolution des parts de marché
- Mesure des performances des acteurs de la distribution (modèles économiques)
- Etude des comportements des distributeurs (attentes, besoins, clés de succès)
- Mesure de leur efficience à travers l’impact de leurs activités dans les résultats des compagnies.
- Elaboration d'outils pour soutenir le professionnalisme des intermédiaires en assurance
Eclairage
Démarchage téléphonique : l’exaspération et les mauvaises pratiques
L’ACPR vient d’adresser, ce 15 septembre, un rappel à l’ordre sévère aux acteurs de l’assurance qui ont recours à des centres d’appels basés hors de l’espace économique européen (EEE). Un nouveau coup de projecteur sur les mauvaises pratiques qui ont conduit à un coup d’arrêt brutal de cette forme de distribution ! Le démarchage téléphonique sera interdit dans un peu moins d’un an dans sa forme agressive. En effet, le 11 août 2026 il ne sera plus possible d’utiliser ce moyen pour s’adresser à...
Billet d'Humeur
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La veille du MEDI
CONSUMER DUTY – LA FCA PUBLIE DES CAS DE RÉSULTATS CONCRETS DE SES INTERVENTIONS
Sur LinkedIn, le régulateur britannique se félicite de 4 situations où ses contrôles sur la mise en œuvre du consumer duty ont bénéficié aux assurés : A ce jour, 350 000 £ versés à 2 500 clients qui n'avaient pas été clairement informés de modifications apportées à leur contrat d'assurance habitation lors de son renouvellement ; Une compagnie d'assurance qui proposait des produits inadaptés à 30...
LA RECOMMANDATION ACPR SUR LE RECUEIL DES INFORMATIONS POUR L’EXERCICE DU DEVOIR DE CONSEIL EST ENTRÉE EN VIGUEUR LE 31 DÉCEMBRE
Les distributeurs de contrats d’assurance vie, de capitalisation et de plan d’épargne retraite doivent fournir un conseil avant mais aussi après la souscription. Avant de proposer un contrat, l’intermédiaire doit s’enquérir de la situation de son client, de ses objectifs, son horizon d’investissement, ses connaissances et expérience financières, apprécier, sans auto-évaluation, sa tolérance au...
Protégé : LA DÉFINITION CONTRACTUELLE DE L’ACCIDENT PEUT IMPOSER PLUSIEURS CRITÈRES
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Protégé : VICE CACHÉ ET ERREUR DU DIAGNOSTIQUEUR – LES DÉLAIS DE PRESCRIPTION NE SONT PAS LES MÊMES
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Protégé : LA FILIALE IRLANDAISE DE SCOR DEVIENT UNE ENTITÉ FRANÇAISE
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Protégé : TOYOYA POURSUIVI EN FLORIDE POUR PARTAGE DE DONNÉES DE CONDUITE AVEC LES ASSUREURS
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Protégé : 16 000 ASSURÉS BRITANNIQUES SANS COUVERTURE APRÈS LA LIQUIDATION DE L’ASSUREUR GIBRALTARIEN PREMIER INSURANCE
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Protégé : MAPFRE VA VENDRE SES POLICES D’ASSURANCE DANS LES HYPERMARCHÉS CARREFOUR D’ESPAGNE
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Protégé : ZURICH AUGMENTE SON OFFRE DE RACHAT DE BEAZLEY… MAIS ESSUIE UN NOUVEAU REFUS
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Protégé : COMMERCIALISATION DES INSTRUMENTS FINANCIERS COMPLEXES AUPRÈS D’UNE CLIENTÈLE NON PROFESSIONNELLE – L’AMF ADAPTE SES POSITIONS
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