Qu’est-ce que le MEDI ?

Un spécialiste des systèmes de distribution de l’assurance et de l’épargne :

  • Analyse de l’évolution des parts de marché
  • Mesure des performances des acteurs de la distribution (modèles économiques)
  • Etude des comportements des distributeurs (attentes, besoins, clés de succès)
  • Mesure de leur efficience à travers l’impact de leurs activités dans les résultats des compagnies.
  • Elaboration d’outils pour soutenir le professionnalisme des intermédiaires en assurance

La veille du MEDI :

Nos observations sur la distribution d’assurance et d’épargne.
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BAROMÈTRE SATISFACTION AGENTS GENERAUX ET TYPOLOGIE DES PROFILS 2ème édition

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Courtier : Choisir son porteur de risque.

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Intermédiaires en assurance :

Comment évaluer la solidité financière des organisme d’assurances.
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Fiche technique Castom

Opinions de Castom sur les assureurs choisis.
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Les Intermédiaires en assurances :

Etude qualitative de leurs comportements, leur vision de leur métier, leurs ambitions et leurs attentes.
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Eclairage

Démarchage téléphonique : l’exaspération et les mauvaises pratiques

par | Sep 18, 2025 |

L’ACPR vient d’adresser, ce 15 septembre, un rappel à l’ordre sévère aux acteurs de l’assurance qui ont recours à des centres d’appels basés hors de l’espace économique européen (EEE). Un nouveau coup de projecteur sur les mauvaises pratiques qui ont conduit à un coup d’arrêt brutal de cette forme de distribution ! Le démarchage téléphonique sera interdit dans un peu moins d’un an dans sa forme agressive. En effet, le 11 août 2026 il ne sera plus possible d’utiliser ce moyen pour s’adresser à...

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Billet d'Humeur

Le coronavirus renforce les comportements éthiques

par | Avr 16, 2020 |

Les périodes inédites et donc sans repère font émerger des comportements qui sans être nouveaux imposent ou réactivent des règles différentes, oubliées ou négligées. L’éthique est de celles-là. La crise, que nous vivons, fait cohabiter le meilleur et le pire. Le dévouement jusqu’à l’abnégation, plus modestement l’acceptation de règles de confinement contraignantes dont l’objectif est de protéger les autres en se préservant soi-même. Si l’éthique est bien comprise comme la morale, les valeurs...

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La veille du MEDI

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IA – LES ASSURÉS RECHERCHENT A LA FOIS L’EFFICACITE DE L’IA GENERATIVE ET L’EMPATHIE HUMAINE

par | Nov 26, 2025 |

L'intelligence artificielle générative (IA générative) transforme la manière dont les assurés interagissent avec leurs assureurs : de la recherche de produits et la comparaison de devis à la gestion des contrats. Le rapport consacré à « L'IA générative dans le parcours client en assurance », conduit par l’Association de Genève offre une vision mondiale sur la façon dont les clients vivent et...

INDEPENDANCE DES COURTIERS ALLEMANDS – LES INSTANCES PROFESSIONNELLES REPONDENT A LA COUR D’APPEL DE DRESDE

par | Nov 26, 2025 |

Le récent arrêt de la Cour régionale supérieure de Dresde a provoqué un tollé dans le secteur. La cour a estimé que les courtiers ne peuvent se présenter comme « indépendants » s'ils perçoivent des commissions de compagnies d'assurance. Autrement, les consommateurs pourraient être amenés à croire qu'ils sont financièrement totalement indépendants. Les associations professionnelles AfW* et BFV **...

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