par Henri DEBRUYNE | 30, Jan, 2025
Relation client : la révolution qui s’annonce Les entreprises sont face à un double défi. D’une part, conquérir de nouveaux clients et, d’autre part, créer une relation pérenne avec chacun d’entre eux, dans un environnement concurrentiel et dont les risques...
par Henri DEBRUYNE | 23, Jan, 2025
Assurance santé, pas de vision, pas d’ambition, peu de perspectives ! La situation des comptes de l’assurance maladie accuse un déficit marqué, l’activité des organismes de complémentaire santé est également dans le rouge alors que la progression des dépenses est, en...
par Henri DEBRUYNE | 16, Jan, 2025
L’ÉTENDUE DU DEVOIR DE CONSEIL DU COURTIER Les déboires d’un souscripteur allemand, Element, remettent en lumière la fragilité de certains porteurs de risques et la responsabilité des courtiers vis-à-vis de leurs clients lorsqu’ils confient leurs risques à des...
par Henri DEBRUYNE | 9, Jan, 2025
Les carences des organes de contrôle Une nouvelle affaire met en lumière les manquements ou les insuffisances des autorités de contrôle. Après Sfam/Indexia, voici l’affaire Bio’cBon1 dans laquelle l’AMF se défile en pointant la responsabilité des distributeurs ! Entre...
par Henri DEBRUYNE | 2, Jan, 2025
2025 L’exercice des vœux de ce début d’année est particulièrement délicat. Après un cru 2024 contrasté, entre moments de grâce (les JO, Cathédrale Notre Dame, …) et une instabilité politique gravement perturbatrice, le monde n’a toutefois pas radicalement changé. Il...
par Henri DEBRUYNE | 19, Déc, 2024
Le Père Noël et la CNIL islandaise (1) A la suite de plaintes déposées par des parents inquiets de la gestion des données de leurs enfants par le Père Noël, la CNIL islandaise a enquêté et rendu un avis. Des parents d’enfants, préoccupés de savoir comment était gérée...
