par Henri DEBRUYNE | 18, Déc, 2025
RIS : le Trilogue s’est enfin mis d’accord ! Ce 17 décembre, le trilogue consacré à la Retail Investment Strategy (RIS) s’est mis d’accord pour en finaliser le cadre législatif. Les négociations furent âpres, semble-t-il, entre les instances dirigeantes de l’Union...
par Henri DEBRUYNE | 11, Déc, 2025
Le respect du client est l’honneur du métier ! Parfois, les débats sur la relation client et le respect de ses intérêts prennent un tour étrange. Entre ceux qui prônent des parcours à l’écoute, attentifs aux besoins et ceux qui invoquent les priorités du business le...
par Henri DEBRUYNE | 4, Déc, 2025
L’évolution à bas bruit de la fonction commerciale L’activité commerciale est essentielle aux entreprises. Une évidence qui est souvent vécue comme un mal nécessaire et pourtant sans les commerciaux pas de clients et donc pas de chiffre d’affaires. Une activité, aussi...
par Henri DEBRUYNE | 27, Nov, 2025
L’ACPR a 15 ans Créée en 2010 pour instaurer le système de supervision financière français, l’ACPR a fusionné les autorités de contrôle existantes1. Dans le contexte post crise de 2008, les institutions européennes avaient fortement recommandé d’adopter une...
par Henri DEBRUYNE | 26, Nov, 2025
IA – LES ASSURÉS RECHERCHENT A LA FOIS L’EFFICACITE DE L’IA GENERATIVE ET L’EMPATHIE HUMAINE L’intelligence artificielle générative (IA générative) transforme la manière dont les assurés interagissent avec leurs assureurs : de la...