L’AUTORITE DE LA CONCURRENCE LANCE UNE CONSULTATION PUBLIQUE SUR LES AGENTS CONVERSATIONNELS

L’Autorité s’est auto-saisie début janvier et entend rédiger un avis sur le sujet, d’où cette consultation qui lui permettra de recueillir les observations des parties prenantes sur différentes thématiques :

– le développement et l’utilisation des agents conversationnels* (marché, secteur, intégration au sein des services existants d’entreprises verticalement intégrées, monétisation, partenariats et évolution en plate-forme)
– le commerce agentique** (principaux acteurs, opportunités ou des freins particuliers, impact sur la demande du commerce en ligne traditionnel, modalités de rémunération)
– les perspectives (cadre législatif et réglementaire, recommandations).

La consultation est ouverte jusqu’au 6 mars :  consultation-agents-conversationnels@autoritedelaconcurrence.fr

* robot logiciel exploitant une base de données au moyen d’une intelligence artificielle et capable de converser avec un humain en langage naturel à l’oral ou à l’écrit

** évolution du commerce électronique dans laquelle des agents logiciels fondés sur l’intelligence artificielle participent activement aux décisions d’achat

Source : Autorité de la Concurrence