par Henri DEBRUYNE | Mar 9, 2023
Pratiques commerciales : du progrès, mais peut mieux faire ! Les visites d’agences, qu’elles soient effectuées par l’ACPR lors de contrôles ou lors de visites mystères pour le compte de l’AMF, montrent une amélioration des pratiques commerciales. Depuis 2010, l’AMF1...
par Henri DEBRUYNE | Fév 16, 2023
Le conseil en assurance : les chatbots advisors sont-ils la solution ? Face au coût du conseil en assurance, certains préconisent le recours aux chatbots advisors. La Commissaire européenne aux Services financiers, Mairead McGuinness, qui pilote la révision...
par Henri DEBRUYNE | Fév 9, 2023
Interdiction des commissions : le débat se tend Les positions se radicalisent et le débat passe largement à côté de la question de fond. Quel est le service rendu au consommateur ? Peut-être faut-il approfondir cet aspect de la DDA. Le débat se radicalise à l’instar...
par Henri DEBRUYNE | Jan 26, 2023
Assurance affinitaire, l’étau se resserre A moins d’un an d’intervalle, le CCSF1 a publié deux avis pour encadrer les pratiques commerciales de cette forme de distribution. Deux points sont mis en exergue dans celui du 17 janvier : l’information du consommateur et la...
par Henri DEBRUYNE | Sep 29, 2022
Plus de réglementation ou c’est assez comme ça ? Faut-il encore approfondir la réglementation des activités de distribution d’assurance et d’épargne ou bien faire une pause ? Cette question lancinante fut le fond des échanges du colloque organisé par Agéa1 au Sénat le...
