ASSUREURS ET EXPERTS PRENNENT DES MESURES EXCEPTIONNELLES EN FAVEUR DES VICTIMES DES INONDATIONS DANS LE PAS-DE-CALAIS ET LE NORD
A l’occasion d’une réunion à Saint-Omer organisée par Bruno Le Maire, en présence de Xavier Bertrand, président de la région Hauts-de-France, de François Decoster, maire de Saint-Omer, de Benoît Roussel, maire d’Arques et de Jacques Billant, préfet du Pas-de-Calais, les assureurs annoncent plusieurs mesures exceptionnelles :
– versement d’acomptes aux sinistrés dans les plus brefs délais pour répondre aux besoins d’urgence engendrés par ces inondations : France Assureurs invite ses membres à verser aux assurés sinistrés une avance dans les jours suivant leur demande après une première évaluation ;
– prise en charge des frais de relogement jusqu’à 6 mois dans le cadre du régime des catastrophes naturelles : un décret du ministre de l’Économie permettra d’anticiper les effets de la loi dite Baudu, qui doit entrer en vigueur au 1er janvier 2024.
Les assureurs s’engagent à tout mettre en œuvre pour faciliter les démarches des assurés, accélérer les procédures d’indemnisation et répondre le plus rapidement possible à leurs besoins.
En parallèle, la profession des experts s’est immédiatement mobilisée pour intervenir rapidement et en nombre dans les territoires touchés par les inondations, grâce notamment à :
– l’envoi de renforts d’experts à partir des zones épargnées afin de multiplier par 3 la capacité d’expertise dans la région ;
– l’aménagement des horaires de travail des experts pour leur permettre d’effectuer les heures supplémentaires nécessaires en semaine et une mobilisation exceptionnelle durant les week-ends ;
– la possibilité d’évaluer les dommages à distance grâce à la visio-expertise via le smartphone de l’assuré ;
– la mise en œuvre d’un processus digitalisé de collecte d’informations auprès des sinistrés pour établir un premier état des pertes.
Source : France Assureurs